سیم کارت اعتباری دولتی در برخی شهرستانها به دلیل اختلال رایگان شارژ می شود
گروه خبری GSM: امكان برقراری تماس پس از اتمام اعتبار سیمكارت دولتی بدون انجام شارژ مجدد برای مشترکان در برخی از شهرها وجود دارد.
مسوولان علت این مشكل را بروز اشكال فنی در سیستم عنوان كردهاند اما این مساله باعث شد تا در این مدت، سیمكارتهای اعتباری همراه اول با قیمت بالایی در بازار خرید و فروش شوند.
ایسنا گزارش داده که چند روزی است كه این مشكل در برخی از شهرستانها و از جمله شهركرد ایجاد شده و بعضی سیمكارتهای اعتباری دولتی در سطح استان چهار محال و بختیاری بدون شارژ، قابلیت برقراری تماس و مكالمه را دارا هستند.
رییس شركت مخابرات استان چهار محال و بختیاری در گفتوگو با خبرنگار ایسنا با اعلام بیاطلاعی از این موضوع گفت: شركت ارتباطات سیار مسوول مستقیم ارائهی خدمات به مشتركان شامل شارژ و فعال و غیر فعال كردن سیمكارتهای اعتباری دولتی است. علیرضا مهدوی در ادامه گفت: گمان میرود یكی از علتهای این امر ارائه سرویس ویژه از سوی شركت ارتباطات همراه اول به مشتركان در فاصلهی اعیاد قربان تا غدیر است.
اما محمدحسین فلاح اصغری - معاون نظارت و مدیریت شبكهی شركت ارتباطات سیار - دربارهی علت این مساله گفت: در حدود سه روز پیش از این مشكل آگاهی یافتیم و تیمهایی برای برطرف كردن این مشكلات مشغول كارند.
وی علت این مشكل را اشكال فنی در سیستم عنوان كرد و گفت: در برخی مواقع در شبكه اشكال فنی به وجود آمده و با ایراداتی در بخش سیگنالینگ مواجه میشویم كه نیروهایمان بهزودی این مشكلات را برطرف خواهند كرد.
این مساله در حالی است كه روز 28 مهرماه جاری هم چنین مشكلی بروز كرد و سیستم شارژینگ شهرستان گناوه بهدلیل مشكل در یك سوئیچ بخش IN قطع شد و در نتیجهی آن و با غیر فعال شدن این سیستم، هزینهای از مشتركان سیمكارتهای اعتباری در این شهرستان كسر نمیشد. به گفتهی مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات ایران این مساله بعد از دو تا سه روز شناسایی و برطرف شد.
داوود زارعیان دربارهی این كه با توجه عمل نكردن سیستم شارژینگ در این مدت، هزینهای از سیمكارتهای مشتركان كسر نشده است گفت: این مشكل به دلیل كم بودن مشتركان در این شهرستان خود را كمی دیرتر نشان داد زیرا شبكه به طور كلی از نقطه مركزی و مراكز سوئیچ چك و كنترل و از طریق دستگاههای ویژه و شبكههای مركزی نظارت میشود اما در نقاطی كه تعداد مشتركان بیشتر باشد این موضوع به سرعت خود را نشان میدهد.
وی یادآور شد: در یك شبكهی چندین میلیونی امكان وقوع چنین اتفاقاتی وجود دارد و این موضوع نه فقط در كشور ما بلكه ممكن است در دیگر كشورها نیز به وجود آید.
گروه خبری GSM: امكان برقراری تماس پس از اتمام اعتبار سیمكارت دولتی بدون انجام شارژ مجدد برای مشترکان در برخی از شهرها وجود دارد.
مسوولان علت این مشكل را بروز اشكال فنی در سیستم عنوان كردهاند اما این مساله باعث شد تا در این مدت، سیمكارتهای اعتباری همراه اول با قیمت بالایی در بازار خرید و فروش شوند.
ایسنا گزارش داده که چند روزی است كه این مشكل در برخی از شهرستانها و از جمله شهركرد ایجاد شده و بعضی سیمكارتهای اعتباری دولتی در سطح استان چهار محال و بختیاری بدون شارژ، قابلیت برقراری تماس و مكالمه را دارا هستند.
رییس شركت مخابرات استان چهار محال و بختیاری در گفتوگو با خبرنگار ایسنا با اعلام بیاطلاعی از این موضوع گفت: شركت ارتباطات سیار مسوول مستقیم ارائهی خدمات به مشتركان شامل شارژ و فعال و غیر فعال كردن سیمكارتهای اعتباری دولتی است. علیرضا مهدوی در ادامه گفت: گمان میرود یكی از علتهای این امر ارائه سرویس ویژه از سوی شركت ارتباطات همراه اول به مشتركان در فاصلهی اعیاد قربان تا غدیر است.
اما محمدحسین فلاح اصغری - معاون نظارت و مدیریت شبكهی شركت ارتباطات سیار - دربارهی علت این مساله گفت: در حدود سه روز پیش از این مشكل آگاهی یافتیم و تیمهایی برای برطرف كردن این مشكلات مشغول كارند.
وی علت این مشكل را اشكال فنی در سیستم عنوان كرد و گفت: در برخی مواقع در شبكه اشكال فنی به وجود آمده و با ایراداتی در بخش سیگنالینگ مواجه میشویم كه نیروهایمان بهزودی این مشكلات را برطرف خواهند كرد.
این مساله در حالی است كه روز 28 مهرماه جاری هم چنین مشكلی بروز كرد و سیستم شارژینگ شهرستان گناوه بهدلیل مشكل در یك سوئیچ بخش IN قطع شد و در نتیجهی آن و با غیر فعال شدن این سیستم، هزینهای از مشتركان سیمكارتهای اعتباری در این شهرستان كسر نمیشد. به گفتهی مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات ایران این مساله بعد از دو تا سه روز شناسایی و برطرف شد.
داوود زارعیان دربارهی این كه با توجه عمل نكردن سیستم شارژینگ در این مدت، هزینهای از سیمكارتهای مشتركان كسر نشده است گفت: این مشكل به دلیل كم بودن مشتركان در این شهرستان خود را كمی دیرتر نشان داد زیرا شبكه به طور كلی از نقطه مركزی و مراكز سوئیچ چك و كنترل و از طریق دستگاههای ویژه و شبكههای مركزی نظارت میشود اما در نقاطی كه تعداد مشتركان بیشتر باشد این موضوع به سرعت خود را نشان میدهد.
وی یادآور شد: در یك شبكهی چندین میلیونی امكان وقوع چنین اتفاقاتی وجود دارد و این موضوع نه فقط در كشور ما بلكه ممكن است در دیگر كشورها نیز به وجود آید.