شکاف میان سامسونگ و گوگل در سال میلادی جدید عمیق‌تر می‌شود

سال ۲۰۲۴ برای این دو غول فناوری مسیرهای کاملاً متفاوتی را رقم زد. گوگل موفق شد به قله موفقیت برسد و یکی از بزرگ‌ترین مجموعه محصولات خود را در پاییز رونمایی کند. همچنین، این شرکت با گسترش فناوری هوش مصنوعی Gemini دستاوردهای قابل‌توجهی داشت. اما در سوی دیگر، سامسونگ با وجود موفقیت اولیه در عرضه سری S24 و سری اقتصادی A، در مواجهه با چالش‌های سری گوشی‌های تاشوی نسل ششم خود، با مشکلاتی روبه‌رو شد.

در دنیای فناوری، فراز و نشیب‌ها امری طبیعی است. هیچ شرکتی نمی‌تواند همواره در اوج باشد یا همیشه با شکست مواجه شود. رقابت در این صنعت پویا ایجاب می‌کند که شرکت‌ها خود را مداوم بازآفرینی کنند و با سرعت تحولات همگام شوند.

تحلیل‌گران صنعت، عملکرد متفاوت این دو شرکت را در سال گذشته بررسی کرده‌اند و دلایل موفقیت یا چالش‌های هر یک را روشن کرده‌اند.

موفقیت‌های چشمگیر گوگل در سال ۲۰۲۴

گوگل در سال ۲۰۲۴ سالی استثنایی را تجربه کرد. این شرکت توانست به رقیبی جدی برای OpenAI و سیستم ChatGPT تبدیل شود. عرضه گسترده فناوری Gemini در کشورهای مختلف باعث شد گوگل سهم بیشتری از بازار هوش مصنوعی را به دست آورد. در پایان سال نیز، نسخه پیشرفته Gemini 2.0 Experimental Advance برای کاربران حرفه‌ای عرضه شد و توانست گامی بلند در مسیر رقابت با دیگر سیستم‌های هوش مصنوعی بردارد.

یکی دیگر از موفقیت‌های بزرگ گوگل، عرضه پایدار اندروید ۱۵ و انتشار زودهنگام پیش‌نمایش توسعه‌دهندگان اندروید ۱۶ بود. این حرکت نه‌تنها نوآوری گوگل را برجسته کرد، بلکه اعتماد توسعه‌دهندگان را به این پلتفرم تقویت نمود. همچنین، رونمایی از سری Pixel 9 همراه با مجموعه‌ای از محصولات جدید، به‌عنوان بزرگ‌ترین عرضه محصولات این شرکت در طول تاریخ فعالیتش شناخته شد.

با این وجود، تأثیر فناوری Gemini بر فروش گوشی‌های Pixel هنوز به‌طور کامل مشخص نشده است. نیل شاه، معاون تحقیقات در Counterpoint Research، در این باره می‌گوید:

«اثر فناوری Gemini AI بر افزایش فروش گوشی‌های پیکسل هنوز به‌طور کامل نمایان نشده است. با این حال، این فناوری یکی از ابزارهای کلیدی گوگل برای ارائه تجربه‌های پیشرفته هوش مصنوعی در سخت‌افزارهای پیکسل در سال‌های آینده خواهد بود.»

این مسئله، نکته‌ای کلیدی را درباره پذیرش عمومی هوش مصنوعی توسط کاربران آشکار می‌کند. هنوز بسیاری از کاربران به‌طور روزمره از قابلیت‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنند یا از پتانسیل کامل آن آگاهی ندارند.

Gemini و مسیرهای نوآوری

با این حال، یکی از ویژگی‌های نوآورانه که در سال گذشته بسیار مورد توجه قرار گرفت، قابلیت Circle to Search بود. این ابزار به‌عنوان یکی از خلاقانه‌ترین قابلیت‌های گوگل معرفی شد و توانست تجربه کاربری را به‌طور چشمگیری بهبود دهد. با این حال، بسیاری از دیگر ویژگی‌های Gemini هنوز نتوانسته‌اند در زندگی روزمره کاربران جایگاه خود را پیدا کنند.

جیتش اوبرانی، مدیر تحقیقاتی IDC’s Worldwide Mobile Device Trackers، پیشنهاد می‌دهد که گوگل باید تمرکز بیشتری بر توسعه کاربردهای عمومی‌تر Gemini داشته باشد. او معتقد است:

«بهبود مستمر گوگل با استفاده از بازخورد کاربران، گسترش توزیع و قیمت‌گذاری هوشمندانه، به‌همراه افزایش بودجه بازاریابی، به این شرکت کمک کرده است تا در سال‌های اخیر سهم بازار خود را افزایش دهد. ویژگی‌هایی مثل عکاسی پیشرفته، کال اسکرینینگ، ابزار Magic Eraser و دیگر امکانات هوش مصنوعی نقش مهمی در این موفقیت داشته‌اند.»

علاوه بر این، اوبرانی تأکید می‌کند که گوگل در سال ۲۰۲۵ باید سیستم Gemini را به پلتفرم‌ها و دستگاه‌های بیشتری گسترش دهد و محدودیت استفاده از این فناوری را به گوشی‌های هوشمند کاهش دهد.

نقاط قابل بهبود در گوشی‌های پیکسل

سری Pixel 9 به‌عنوان یکی از بهترین محصولات گوگل شناخته می‌شود. اما انشل سگ، تحلیل‌گر ارشد در Moor Insights & Strategy، معتقد است که برخی مشکلات همچنان باید برطرف شوند. او می‌گوید:

«گوگل باید عمر باتری گوشی‌های پیکسل را با استفاده از فناوری‌های پیشرفته‌تر و پردازنده‌های بهتر بهبود دهد. همین مسئله در مورد کیفیت اتصال وای‌فای و ۵G نیز صدق می‌کند. کیفیت اتصال در مقایسه با گوشی‌های پرچم‌دار رقبا، ناامیدکننده بوده است.»

خوشبختانه، گزارش‌ها حاکی از آن است که گوگل در سری Pixel 10 از پردازنده‌های پیشرفته Tensor G5 استفاده خواهد کرد. این پردازنده که طراحی آن تکمیل شده، به TSMC، تولیدکننده تایوانی، سپرده شده است. این تغییر می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی عملکرد دستگاه‌های جدید را بهبود بخشد و مشکلات باتری را برطرف کند.

چالش‌های سامسونگ در سال ۲۰۲۴

سامسونگ به‌عنوان پیشرو در تولید گوشی‌های اندرویدی، با چالش‌های جدی روبه‌رو شد. اگرچه سری S24 و A موفقیت نسبی داشتند، اما نتوانستند روند نزولی فروش کلی این شرکت را معکوس کنند.

عرضه سری تاشوی Z Flip 6 و Z Fold 6 یکی از نقاط ضعف اصلی سامسونگ در سال گذشته بود. این محصولات که بیشتر به‌عنوان نسخه‌ای تکراری از سال گذشته شناخته شدند، نوآوری قابل‌توجهی ارائه نکردند. این موضوع باعث شد که حتی مدیر بخش DS سامسونگ، جون یانگ‌هیون، با عذرخواهی رسمی، وعده تغییرات گسترده‌ای را برای آینده بدهد.

طبق گزارش IDC، سهم بازار سامسونگ در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۴ به ۱۸.۴ درصد کاهش یافت. این در حالی است که برندهای چینی مانند شیائومی و ویوو با نوآوری‌های مستمر سهم بیشتری از بازار را به دست آوردند.

اوبرانی می‌گوید:

«سامسونگ مدت زیادی به موفقیت‌های گذشته خود تکیه کرده است و اکنون رقبا، به‌ویژه برندهای چینی، در زمینه‌هایی مانند گوشی‌های تاشو، عمر باتری، دوربین و عملکرد کلی، از آن پیشی گرفته‌اند.»

چشم‌انداز سال ۲۰۲۵

سال ۲۰۲۴ برای گوگل و سامسونگ سالی پرچالش بود. انتظار می‌رود که هر دو شرکت در سال ۲۰۲۵ با تمرکز بر نقاط قوت خود و رفع نقاط ضعف، نوآوری‌های بیشتری ارائه دهند. گوگل احتمالاً بر گسترش فناوری Gemini در تمامی دستگاه‌ها و بهبود تجربه کاربری تمرکز خواهد کرد. از سوی دیگر، سامسونگ نیاز دارد تا با تمرکز بر نوآوری‌های واقعی و بازگشت به رقابت جدی، جایگاه خود را در بازار تثبیت کند.