دفاع تیم کوک از عملکرد فروش ویژن پرو با سه کلمه
تیم کوک آگاه است که محصولات جدید اپل معمولاً به‌عنوان پیشتازان بازار تلقی می‌شوند و باید فوراً رکوردهای فروش را بشکنند. با این حال، او ویژن پرو را در دسته‌بندی متفاوتی قرار داده و بارها آن را به‌عنوان «محصول مخصوص پیشگامان» توصیف کرده است.
تبلیغات
اپل کمتر از یک سال پیش ویژن پرو را معرفی کرد، محصولی که در نوع خود نوآورانه است و حالا در نخستین فصل تعطیلات خود قرار دارد. با وجود این، از همان ابتدا زمزمه‌هایی به گوش می‌رسد که ویژن پرو نتوانسته انتظارات را برآورده کند. برخی این محصول را یک شکست می‌دانند. اما تیم کوک، مدیرعامل اپل، بارها با سه کلمه کلیدی از عملکرد فروش ویژن پرو دفاع کرده است: «محصول مخصوص نوآوران».
در مصاحبه‌ای که در اکتبر با وال‌استریت ژورنال انجام شد، کوک با صراحت به این موضوع اشاره کرد:
«با قیمت ۳۵۰۰ دلار، این محصول برای بازار انبوه طراحی نشده است. در حال حاضر، یک محصول مخصوص افراد نوآور است. افرادی که می‌خواهند فناوری فردا را امروز تجربه کنند، مخاطب آن هستند. خوشبختانه، تعداد کافی از این افراد وجود دارد که این موضوع را هیجان‌انگیز می‌کند.»
او همین دیدگاه را در مصاحبه جدیدی با WIRED نیز تکرار کرده است:
«این یک محصول مخصوص پیشگامان و علاقه مندان به تکنولوژی است، برای کسانی که فناوری فردا را امروز می‌خواهند. این افراد در حال خرید آن هستند و اکوسیستم مرتبط با آن در حال شکوفایی است. آزمون نهایی برای ما، موفقیت اکوسیستم است.»
شاید برخی این صحبت‌ها را نوعی توجیه بدانند، اما این تعریف به درک بهتر استراتژی اپل برای ویژن پرو کمک می‌کند.
ویژن پرو در مقطعی معرفی شده که انتظار می‌رود هر محصول اپل انقلابی در بازار ایجاد کند. اما کوک به‌جای رقابت با این انتظارات، رویکردی متفاوت اتخاذ کرده است. او می‌داند که این دستگاه در حال حاضر برای بازار انبوه مناسب نیست. قیمت بالای ۳۵۰۰ دلاری، به‌خودی‌خود، این دستگاه را به کالایی لوکس و خاص تبدیل کرده است که تنها مخاطبانی خاص را هدف قرار می‌دهد.
این مخاطبان شامل کسانی می‌شوند که از فناوری‌های نوظهور استقبال می‌کنند و مایل به پرداخت هزینه‌های بالا برای دسترسی زودهنگام به نوآوری هستند. ویژن پرو، در این معنا، بیشتر از آنکه محصولی برای کاربران عادی باشد، ابزاری است برای جلب توجه توسعه‌دهندگان، شرکت‌ها، و افراد علاقه‌مند به تکنولوژی‌های آینده.
بازگشت به ریشه‌های اپل
اپل در گذشته نیز محصولاتی داشته که برای مخاطبان خاص طراحی شده بودند. در روزهای اولیه فعالیت این شرکت، محصولات اپل معمولاً برای بازار انبوه طراحی نمی‌شدند و خرید آن‌ها به معنای پرداخت هزینه اضافی برای فناوری‌هایی بود که هنوز به‌طور کامل بهینه نشده بودند.
ویژن پرو، در بسیاری از جهات، یادآور همان روزهای ابتدایی اپل است. این محصول به‌عنوان یک پلتفرم پایه طراحی شده تا اکوسیستم واقعیت افزوده و واقعیت مجازی را توسعه دهد و فضا را برای محصولات آینده هموار کند. در حالی که اپل اکنون با گذشته خود بسیار متفاوت است و موفقیت‌های تجاری عظیم آن انتظارات از هر محصول جدید را بالا برده، ویژن پرو بازگشتی است به آن دوران که اپل می‌توانست جسورانه‌تر عمل کند و محصولات خاص‌تر ارائه دهد.
ساخت اکوسیستم برای آینده
یکی از اهداف اصلی ویژن پرو، ایجاد یک اکوسیستم قوی برای واقعیت مجازی و افزوده است. این دستگاه به توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهد که ابزارها و برنامه‌هایی طراحی کنند که به‌مرور زمان بهبود یافته و برای کاربران عادی نیز جذاب‌تر شوند. تیم کوک در این خصوص گفته است:
«ویژن پرو فرصتی برای ما است تا با ایجاد یک اکوسیستم قوی، به‌مرور زمان محصولاتی سبک‌تر، کاربرپسندتر، و مقرون‌به‌صرفه‌تر ارائه دهیم.»
این رویکرد نشان می‌دهد که اپل به آینده نگاه می‌کند و متعهد به سرمایه‌گذاری بلندمدت در این حوزه است. این شرکت می‌داند که فناوری‌های واقعیت مجازی و افزوده نیازمند زمان برای پذیرش گسترده هستند و ویژن پرو اولین گام در این مسیر است.
یکی از چالش‌های اپل در سال‌های اخیر، مدیریت انتظارات بالا از محصولات جدید بوده است. هر محصولی که این شرکت معرفی می‌کند، باید فوراً موفقیتی چشمگیر به دست آورد. اما این فشار می‌تواند خلاقیت و جسارت را محدود کند.
ویژن پرو به اپل این فرصت را می‌دهد که بدون دغدغه فروش فوری، روی توسعه فناوری‌های جدید تمرکز کند. اگر اپل بتواند محصولات مخصوص پیشگامان را در کنار محصولات پرچم‌دار خود ارائه دهد، می‌تواند هم نوآوری را حفظ کند و هم نیازهای بازار انبوه را برآورده سازد.
ویژن پرو شاید در نگاه اول نتواند انتظارات بالای بازار را برآورده کند، اما این محصول نمادی از جسارت و تعهد اپل به آینده است. تیم کوک با هوشمندی این دستگاه را به‌عنوان یک «محصول مخصوص پیشگامان» معرفی کرده تا نشان دهد که موفقیت آن در کوتاه‌مدت، هدف اصلی نیست. بلکه هدف اصلی، ایجاد یک اکوسیستم قوی و آماده‌سازی زمینه برای محصولات آینده است.
با گذر زمان و توسعه این اکوسیستم، ویژن پرو می‌تواند به نقطه عطفی در تاریخ اپل تبدیل شود. این دستگاه به ما یادآوری می‌کند که نوآوری‌های بزرگ همیشه نیازمند زمان و شکیبایی هستند. و اگر این مسیر به درستی طی شود، نه‌تنها اپل، بلکه تمام کاربران از آن بهره‌مند خواهند شدو
برچسب‌ها:
