کاربران گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰ پس از نصب آخرین آپدیت امنیتی با مشکل بوت‌لوپ مواجه شده‌اند
یکی از آپدیت‌های امنیتی برای پرچمداران سال ۲۰۱۹ شرکت سامسونگ، مشکلات عجیبی را برای کاربران این گوشی‌ها به همراه داشته است.
تبلیغات
به نظر رسیده که برخی از دارندگان پرچمداران قدیمی‌تر سامسونگ، یعنی سری گلکسی اس ۱۰ و نوت ۱۰، با مشکل عجیبی مواجه شده‌اند. این گوشی‌ها که در سال ۲۰۱۹ عرضه شده و همچنان به‌روزرسانی‌های امنیتی را از سامسونگ دریافت می‌کنند، اخیراً با یک به‌روزرسانی جدید دچار مشکل بوت‌لوپ (Bootloop) شده‌اند.
این مشکل موجب ری‌استارت شدن گوشی به صورت مداوم شده و استفاده از آن را غیر ممکن می‌کند. گزارش‌های متعددی در شبکه اجتماعی ردیت و سایر انجمن‌های آنلاین منتشر شده‌اند و کاربران در حال بررسی علت اصلی این مشکل هستند. اگرچه هنوز اطلاعات دقیقی در دسترس نیست، اما به نظر رسیده که این مشکل به سرویس SmartThings مرتبط باشد.
متأسفانه در حال حاضر تنها راه‌حل برای کاربران، بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه از طریق حالت بازیابی (Recovery Mode) است. این روش باعث پاک شدن تمام اطلاعات موجود در گوشی می‌شود. تاکنون، سامسونگ هیچ اظهار نظر رسمی درباره این مشکل و میزان گسترش آن نداشته است، اما احتمالاً به‌زودی اطلاعات بیشتری منتشر خواهد شد.
