گوشی‌های تاشو سامسونگ: گامی رو به جلو یا یک فروش دشوار؟

گزارش‌های فراوانی در مورد گوشی‌های تاشوی آینده‌ی سامسونگ، گلکسی زد فولد ۶ و گلکسی زد فلیپ ۶، وجود دارد و مشخصات این گوشی‌ها به طور گسترده فاش شده است. اما بر اساس شایعه‌ای جدید، به نظر می‌رسد این گوشی‌های تاشوی جدید با قیمتی بالاتر عرضه شوند، در حالی که پیشرفت‌های قابل توجهی نسبت به نسل قبلی خود ارائه نمی‌دهند. این موضوع، نگرانی‌هایی را برای بسیاری به وجود آورده است. آیا سامسونگ با درخواست قیمت بالاتر بدون ارائه‌ی ویژگی‌های بهبود یافته، در حال اشتباه است؟

بر اساس گزارش یک وبلاگ فناوری یونانی، قیمت گلکسی زد فولد 6 در اروپا احتمالا 100 یورو (و احتمالا 100 دلار در آمریکا) گران‌تر از زد فولد 5 خواهد بود. به نظر می‌رسد گلکسی زد فلیپ 6 نیز با افزایش قیمت مشابهی مواجه شود.

قیمت اولیه‌ی گلکسی زد فولد 5 معادل 1799 دلار و زد فلیپ 5 معادل 999 دلار است. اگر شایعه‌ی جدید صحت داشته باشد، قیمت اولیه‌ی فولد 6 می‌تواند از 1899 دلار شروع شود (و مدل‌هایی با ظرفیت بالاتر، حتی گران‌تر خواهند بود).

یکی از نگرانی‌های بزرگ این است که مدل‌های جدید شاید به‌روزرسانی‌های چشمگیر زیادی نداشته باشند. بله، انتظار می‌رود گلکسی زد فولد 6 و زد فلیپ 6 از پردازنده‌ی جدید اسنپدراگون 8 نسل 3 بهره‌مند باشند که به معنای عملکرد بهتر است. اما به غیر از این، تغییرات زیادی گزارش نشده و شایعات و اطلاعات فاش‌شده تاکنون ناامیدکننده بوده‌اند.

بر اساس پیش‌بینی‌ها، همان سیستم دوربینی به‌کار رفته در فولد 5 (اصلی 50 مگاپیکسل، فوق عریض 12 مگاپیکسل و تله فوتو 10 مگاپیکسل) به همراه 12 گیگابایت رم، حداقل فضای ذخیره‌سازی 256 گیگابایت، و افزایش نه چندان قابل توجه ظرفیت باتری (حدود 200 میلی‌آمپر ساعت که برای چنین دستگاه پرکاری زیاد نیست) و همان شارژ 25 وات، در فولد 6 هم تکرار می‌شود.

بله، انتظار ظاهری کمی متفاوت داریم - مربعی‌تر و با لبه‌های مسطح، و احتمالاً بدنه‌ای باریک‌تر. اما نه به میزان قابل توجه، و آیا این واقعاً یک ارتقاء بزرگ محسوب می‌شود؟ امیدوار به طراحی شبیه به پیکسل فولد بودم، اما بی‌فایده بود. در مورد بزرگترین ارتقاء فولد، انتظار داریم... خب، قابلیت‌های هوش مصنوعی.

ممکن است زد فلیپ 6 دوربین پشتی بهتری با کیفیت 50 مگاپیکسل دریافت کند، اما به نظر می‌رسد بیشتر پیشرفت‌های دیگر نیز روی ویژگی‌های هوش مصنوعی متمرکز شده‌اند.

وقتی از ما خواسته می‌شود هزینه بیشتری بپردازیم، انتظار پیشرفت‌های چشمگیر داریم، به خصوص با گجت‌های جذابی مانند گوشی‌های تاشو. این ارتقاء‌های کوچک ممکن است برای ترغیب افراد به خرید مدل‌های جدید یا تغییر برند کافی نباشد. بدون ویژگی‌های فوق‌العاده، درک اینکه چرا کسی می‌خواهد هزینه بیشتری بپردازد، دشوار است.

گوشی‌های تاشو از قبل هم گران‌قیمت هستند، زیرا طراحی تاشو به پیچیدگی بالایی نیاز دارد. سامسونگ در این بازار پیشرو بوده و می‌توان گفت کل تب و تاب گوشی‌های تاشو را به راه انداخته است. اما قیمت بالا، انتظارات بالایی را هم به همراه دارد.

در ابتدا، همه از گوشی‌های تاشو هیجان‌زده بودند، چون جدید و متفاوت بودند. اما حالا، مردم پیشرفت‌های واقعی می‌خواهند که زندگی‌شان را آسان‌تر کند.

سامسونگ دیگر تنها بازیگر در عرصه‌ی گوشی‌های تاشو نیست. شرکت‌های دیگر مانند اوپو، وان‌پلاس، شیائومی و حتی گوگل، رقبای بسیار جذابی را ارائه می‌دهند. بله، بسیاری از مدل‌ها (از جمله Oppo Find N3 محبوب) در حال حاضر در آمریکا به فروش نمی‌رسند، اما وان‌پلاس اوپن و گوگل پیکسل فولد (و جانشینان آن‌ها نیز احتمالا همینطور) در دسترس هستند.

وان‌پلاس اوپن قیمتی مشابه فولد 5 فعلی دارد و دارای یک صفحه‌نمایش بیرونی عریض با نسبت تصویر راحت، باتری بزرگ و شارژ سریع 67 وات است. گوگل پیکسل فولد، رقیب دیگری است که قیمتی مشابه فولد 5 دارد. این گوشی از نقاط قوت گوگل در زمینه نرم افزار و هوش مصنوعی بهره می‌برد. پیکسل فولد یک سیستم دوربین فوق‌العاده ارائه می‌دهد و این باعث می‌شود تا به رقیبی جدی برای سامسونگ تبدیل شود.

با ورود برندهای بیشتر به بازار گوشی‌های تاشو، برای حفظ علاقه‌ی کاربران، باید ارزش واقعی و ویژگی‌های جدید و هیجان‌انگیز ارائه شود. ما دستگاه‌هایی می‌خواهیم که زندگی روزمره‌ی ما را بهبود بخشند، از جمله: عمر باتری بهتر، طراحی مستحکم‌تر، دوربین‌های پیشرفته‌تر (به‌ویژه موردی که سامسونگ می‌تواند در گوشی‌های تاشو خود روی آن کار کند) و تجربه‌ی نرم‌افزاری روان.

سامسونگ همیشه پیشرو در گوشی‌های تاشو بوده است، اما نباید تنبل شود. ارتقاء‌های جزئی و قیمت‌های بالاتر ممکن است کافی نباشد.

شاید سامسونگ لازم باشد تا استراتژی خود را برای گلکسی زد فولد ۶ و گلکسی زد فلیپ ۶، یا حداقل برای گوشی‌های تاشوی آینده، بازنگری کند. در اینجا چند مورد وجود دارد که این شرکت احتمالاً باید در نظر بگیرد:

• ویژگی‌های بهتر: برای توجیه افزایش قیمت، سامسونگ باید ارتقاء‌های واقعی مانند عمر باتری بیشتر، لولاهای محکم‌تر (بدون خط تا قابل مشاهده؟) و دوربین‌های پیشرفته‌تر را ارائه دهد.
• قیمت رقابتی: شاید سامسونگ بتواند بررسی کند که برندهای دیگر چه کاری انجام می‌دهند. قیمت باید با ارزش و ویژگی‌های دستگاه مطابقت داشته باشد.
• گوش دادن به بازخوردها: سامسونگ قطعاً باید به حرف‌های مشتریان توجه کند و بر اساس بازخورد آن‌ها بهبود یابد. رفع مشکلات گذشته می‌تواند وفاداری مشتریان را بیشتر کند. اما در عوض، ما با جنجال‌هایی مانند باگ‌های گلکسی اس ۲۴ اولترا مواجه هستیم.

در نهایت، افزایش قیمت شایعه‌شده برای گلکسی زد فولد 6 و گلکسی زد فلیپ 6، بدون ارتقاهای عمده، می‌تواند برای سامسونگ خطرناک باشد. بازار گوشی‌های تاشو رقابتی‌تر می‌شود و سامسونگ برای حفظ علاقه کاربران، باید چیزی داغ و هیجان‌انگیز ارائه دهد. علاوه بر این، رهبری بازار گوشی‌های تاشو را به رقیبی غیرمنتظره، یعنی هواوی، واگذار کرده است.

تصمیماتی که سامسونگ در ماه‌های آینده می‌گیرد، می‌تواند موفقیت یا شکست گوشی‌های تاشوی آینده‌ی این شرکت را رقم بزند. این غول کره‌ای باید نشان دهد که گوشی‌های تاشوی جدیدش ارزش قیمت را دارند، در غیر این صورت ممکن است عرصه‌ی رقابت را بیش از پیش به رقبایش واگذار کند. تنها زمان مشخص خواهد کرد که آیا استراتژی سامسونگ نتیجه‌بخش خواهد بود یا اینکه سامسونگ برای بازپس‌گیری جایگاه رهبری خود در بازار گوشی‌های تاشو، نیاز به ایجاد تغییرات اساسی دارد. اما متأسفانه، حتی اگر افزایش قیمت شایعه‌شده اتفاق نیفتد، به نظر می‌رسد سامسونگ همین حالا هم در وضعیت دشواری قرار دارد.