بلافاصله وقتی که مایکروسافت نوکیا را به شرکت فنلاندی HMD Global به فروش رساند، این شرکت پشتیبانی گوشیهای هوشمند و ساده آیندهاش را به شرکت دیگری به نام B2X سپرد. B2X شرکت خدمات بینالمللی است که پشتیبانی از دستگاههای موبایل را برعهده میگیرد. شرکتهای بزرگی همچون مایکروسافت و اپل نیز از خدمات B2X بهره میبرند.
تاکنون این شرکت از گوشیهای ساده نوکیا و گوشیهای هوشمندی که تاریخ ساختشان پیش از اول سپتامبر 2016 بود، پشتیبانی میکرد. اکنون HMD تایید کرده است که خودش از گوشی های ساده و هوشمند نوکیا که پس از تاریخ 1 سپتامبر 2016 ساخته شدهاند پشتیبانی میکند. بدین ترتیب تنها گوشیهای ساده نوکیا 105، نوکیا 130، نوکیا 150، نوکیا 216، نوکیا 222 و نوکیا 230 در این لیست قرار میگیرند. گوشیهای هوشمند با برند نوکیا که امسال روانه بازار شدند توسط HMD پشتیبانی و تعمیر خواهند شد.
با توجه به این موضوع، فارغ از زمان خرید گوشی، در صورتی که گوشی قبل از تاریخ 1 دسامبر 2016 ساخته شده باشد توسط B2X و در صورتی که تاریخ ساخت آن پس از تاریخ مذکور باشد توسط HMD تعمیر و پشتیبانی خواهد شد.