مشکلات رایج اندروید 15 و راه‌حل‌های پیشنهادی

اندروید 15 در تاریخ 15 اکتبر به طور رسمی منتشر شد، اما این انتشار نسبت به نسخه‌های قبلی نسبتاً آرام و بدون هیاهو بود. تغییرات جدید این نسخه، عمدتاً به افزودنی‌های خاص و کاربردی برای گروه‌های محدودی از کاربران اختصاص یافته و ویژگی‌های جذاب یا تحول‌آفرینی را در خود ندارد. البته، قرار است به‌روزرسانی بعدی اندروید 15 با عنوان QPR1 ارائه شود که انتظار می‌رود امکانات بیشتری را به این سیستم‌عامل اضافه کند. با این حال، هر به‌روزرسانی جدید با چالش‌ها و مشکلات خاص خود همراه است، و اندروید 15 نیز از این قاعده مستثنی نیست. 

از کار افتادن کامل دستگاه‌ها و اختلال در ناوبری سیستم

با توجه به بازخورد کاربران و تجربیات منتشرشده در انجمن‌های آنلاین، مشکلات اساسی اندروید 15 چندان گسترده به نظر نمی‌رسد؛ اما اگر دستگاهی تحت تأثیر این مشکلات قرار بگیرد، تأثیرات آن می‌تواند جدی و آزاردهنده باشد. یکی از مهم‌ترین و جدی‌ترین مشکلات، از کار افتادن کامل برخی گوشی‌های پیکسل 6 پس از به‌روزرسانی به اندروید 15 است که به Bricking معروف است.

مشکل خاموش شدن گوشی‌های پیکسل 6

اندروید 15 به عنوان آخرین به‌روزرسانی بزرگ برای گوشی‌های پیکسل 6 و پیکسل 6 پرو معرفی شده است، اما برخی کاربران گزارش داده‌اند که پس از نصب این به‌روزرسانی، دستگاه‌شان به‌طور کامل از کار افتاده است. برخی از کاربران در انجمن‌ها اعلام کرده‌اند که پس از فعال‌سازی قابلیت جدید «فضای خصوصی» در اندروید 15، دستگاه‌هایشان به‌کلی از کار افتاده و دیگر قابل استفاده نیستند. هرچند در برخی گزارش‌ها اشاره‌ای به این قابلیت نشده و کاربران گزارش کرده‌اند که دستگاهشان در شرایط عادی و بدون فعال‌سازی ویژگی خاصی به‌طور ناگهانی خاموش و غیرقابل استفاده شده است.

با این حال، به نظر می‌رسد این مشکل به تمامی دستگاه‌های پیکسل 6 تعمیم داده نمی‌شود؛ زیرا برخی از کاربران پس از به‌روزرسانی به اندروید 15 و حتی فعال‌سازی فضای خصوصی، با مشکلی مواجه نشده‌اند.

راه‌حل پیشنهادی: اگر از کاربران پیکسل 6 یا پیکسل 6 پرو هستید و هنوز به‌روزرسانی اندروید 15 را نصب نکرده‌اید، پیشنهاد می‌شود تا زمان انتشار پچ رفع این مشکل از سوی گوگل صبر کنید. گوگل پیشتر در ماه ژوئیه مشکلی مشابه را در پیکسل 6 پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه‌ای شناسایی و تأیید کرده بود. در آن مورد، گوگل از کاربران خواست که با پشتیبانی تماس بگیرند. در صورتی که دستگاه شما پس از نصب اندروید 15 از کار افتاده، بهترین راهکار احتمالاً تماس با پشتیبانی گوگل خواهد بود.

مشکل در عملکرد حرکت بازگشت به عقب

برخی از کاربران پیکسل 8 پرو پس از به‌روزرسانی به اندروید 15، با مشکل در عملکرد ناوبری حرکتی «بازگشت به عقب» مواجه شده‌اند. این ویژگی که به کاربران امکان می‌دهد با کشیدن انگشت از دو طرف صفحه‌نمایش به صفحه قبل بازگردند، به‌خوبی کار نمی‌کند. برخی کاربران گزارش داده‌اند که این حرکت در سمت راست صفحه پاسخ نمی‌دهد، در حالی که برخی دیگر اعلام کرده‌اند که این مشکل در هر دو سمت صفحه‌نمایش وجود دارد.

راه‌حل پیشنهادی: گوگل در به‌روزرسانی نوامبر اندروید 15، بهبودهایی برای عملکرد و ثبات برخی از انیمیشن‌ها و انتقال‌ها در رابط کاربری ایجاد کرده است که احتمالاً شامل حرکت بازگشت به عقب نیز می‌شود. اگر همچنان با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید موقتاً به سیستم ناوبری دکمه‌ای سوئیچ کنید. این کار به‌راحتی از طریق تنظیمات دستگاه قابل انجام است. همچنین، یک بار راه‌اندازی مجدد دستگاه و سپس بازگشت به ناوبری حرکتی می‌تواند این مشکل را موقتاً رفع کند.

اختلال در عملکرد اینستاگرام و ری‌استارت‌های تصادفی

علاوه بر مشکلات اصلی، برخی مشکلات کوچک‌تر نیز توسط کاربران اندروید 15 گزارش شده است که به نظر می‌رسد بر تجربه کاربری تأثیر منفی دارد. این مشکلات کمتر به چشم می‌آیند اما همچنان برای برخی از کاربران مشکل‌ساز هستند.

اختلال در عملکرد استوری‌های اینستاگرام

برخی کاربران گزارش کرده‌اند که پس از به‌روزرسانی به اندروید 15، هنگام استفاده از استوری‌های اینستاگرام، برنامه به حالت فریز درمی‌آید و دیگر به دستورات کاربر پاسخ نمی‌دهد. به نظر می‌رسد که این مشکل فقط در زمان استفاده از استوری‌ها و در برخی دستگاه‌ها رخ می‌دهد.

راه‌حل پیشنهادی: گوگل و اینستاگرام در پاسخ به این مشکل، به‌روزرسانی جدیدی در پلی استور منتشر کرده‌اند که به نظر می‌رسد این اختلال را برطرف می‌کند. توصیه می‌شود که اینستاگرام را به آخرین نسخه از طریق پلی استور به‌روزرسانی کنید تا از بروز این مشکل جلوگیری شود.

ری‌استارت‌های ناگهانی در پیکسل 6

کاربران پیکسل 6 در انجمن‌های پشتیبانی گوگل و ردیت گزارش داده‌اند که پس از نصب اندروید 15، دستگاهشان به‌طور تصادفی ری‌استارت می‌شود. در برخی موارد، این اتفاق فقط زمانی رخ می‌دهد که دستگاه به هابی متصل باشد که هم اینترنت و هم برق را تأمین می‌کند، و در موارد دیگر، وقتی هدفون USB-C به دستگاه متصل است و مدیا پخش نمی‌شود.

راه‌حل پیشنهادی: گوگل هنوز به این مشکل پاسخی رسمی نداده، اما برخی از کاربران در انجمن پیکسل پیشنهاد کرده‌اند که برای شناسایی اپلیکیشن‌های مشکل‌ساز، دستگاه را در حالت ایمن (Safe Mode) راه‌اندازی کنید. برای این کار، منوی پاور دستگاه را باز کرده، گزینه Restart را نگه دارید و سپس گزینه Safe Mode را انتخاب کنید. همچنین، برخی کاربران با حذف برنامه Life360 توانسته‌اند مشکل ری‌استارت‌های تصادفی را برطرف کنند.

کندی در بررسی به‌روزرسانی‌های پلی استور

برخی کاربران پس از به‌روزرسانی به اندروید 15، گزارش داده‌اند که فرایند بررسی به‌روزرسانی‌ها در پلی استور کندتر از حالت معمول شده است. این مشکل موجب نارضایتی کاربران شده و آن‌ها را در به‌روزرسانی برنامه‌هایشان با مشکل مواجه کرده است.

راه‌حل پیشنهادی: برای رفع این مشکل، کاربران می‌توانند حافظه ذخیره‌سازی و کش پلی استور را پاک کنند. اگر این راه‌حل به رفع مشکل کمک نکرد، احتمالاً باید تا انتشار پچ رفع این مشکل از سوی گوگل صبر کنید.

به‌روزرسانی نوامبر 2024 و رفع چندین مشکل اصلی

پچ به‌روزرسانی نوامبر در تاریخ 5 نوامبر منتشر شد و تعدادی از مشکلات اساسی اندروید 15 را رفع کرده است. گوگل در اعلامیه‌ای رسمی، برخی از این اصلاحات را معرفی کرده که شامل موارد زیر است:

• بلوتوث: رفع مشکل برد بلوتوث در شرایط خاص
• دوربین: رفع مشکل کج شدن تصویر هنگام زوم بین دوربین‌ها
• صفحه‌نمایش و گرافیک: رفع مشکل نمایش نقاط سفید در شرایط خاص و رفع مشکل لرزش روشنایی صفحه‌نمایش
• حسگرها: رفع مشکل فعال نشدن روشنایی تطبیقی در شرایط خاص
• رابط کاربری: بهبودهایی در عملکرد و ثبات برخی از انیمیشن‌ها و انتقال‌های رابط کاربری

این اصلاحات برای تمامی دستگاه‌های پشتیبانی‌شده پیکسل در دسترس است، مگر اینکه به طور خاص در توضیحات اعلام شده باشد.

با هر به‌روزرسانی بزرگ اندروید، احتمال بروز مشکلاتی برای کاربران وجود دارد، و اندروید 15 نیز از این قاعده مستثنی نیست. اگرچه این به‌روزرسانی برای اکثر کاربران بدون مشکل انجام شده است، برخی کاربران با مشکلاتی مواجه شده‌اند که از ناراحتی‌های جزئی تا مشکلات بسیار جدی مانند از کار افتادن دستگاه‌ها متغیر است. گوگل به‌طور فعال در حال کار بر روی رفع این باگ‌هاست و با انتشار پچ‌های رفع مشکل، تلاش می‌کند تجربه کاربری را بهبود بخشد. اگر شما نیز با یکی از مشکلات اندروید 15 مواجه شده‌اید، ممکن است راه‌حل‌های ارائه‌شده در بالا کمک‌کننده باشند. در غیر این صورت، بهتر است تا انتشار به‌روزرسانی‌های بعدی از سوی گوگل صبر کنید.